Question 1

Wie bereite ich ein 3D-Modell vor?

Accepted Answer

Das 3D-Modell sollte wasserdicht (manifold) sein, ohne Löcher und überhängende Teile. Wir empfehlen den Export im STL-Format mit ausreichender Auflösung. Wenn Sie sich über die Qualität des Modells nicht sicher sind, schicken Sie es uns – wir prüfen es kostenlos.

Question 2

Welche Formate akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren die Formate STL, STEP, OBJ und 3MF. Am häufigsten ist STL, das die meisten CAD-Programme exportieren. Wenn Sie ein Modell in einem anderen Format haben, kontaktieren Sie uns und wir versuchen, es zu verarbeiten.

Question 3

Wie lange dauert der Druck?

Accepted Answer

Die Druckzeit hängt von Größe, Komplexität und gewähltem Material ab. Die meisten Aufträge versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei größeren Serien oder komplexen Teilen kann es länger dauern – wir informieren Sie stets im Voraus.

Question 4

Wie groß kann das gedruckte Teil sein?

Accepted Answer

Auf unserem Elegoo OrangeStorm Giga können wir Teile bis zu 800×800×1000 mm drucken. Für normale Aufträge stehen uns Drucker mit einem Bauraum ab 300×300×330 mm zur Verfügung. Wenn Sie ein noch größeres Teil benötigen, können wir es in Teile aufteilen und anschließend zusammenkleben.

Question 5

Drucken Sie auch aus PEEK oder Ultem?

Accepted Answer

Ja, auf unserem Industriedrucker Prusa Pro HT90 drucken wir aus Hochtemperaturmaterialien einschließlich PEEK, PEI (Ultem) und weiteren technischen Polymeren. Diese Materialien erfordern Temperaturen über 300 °C und spezielle Bedingungen, die dieser Drucker erfüllt.

Question 6

Können Sie mehrfarbig drucken?

Accepted Answer

Ja, unser Bambu Lab H2C mit dem Vortek-7-Hotend-System ermöglicht den Druck in bis zu 7 Farben gleichzeitig. Bambu Lab H2S mit AMS-Einheiten kann automatisch zwischen 4 Filamenten wechseln. Mehrfarbdruck ist ideal für Prototypen, Logos und dekorative Objekte.

Question 7

Bieten Sie Express-Service an?

Accepted Answer

Ja, dringende Aufträge bearbeiten wir vorrangig. Wenn Sie den Druck so schnell wie möglich brauchen, schreiben Sie uns und wir vereinbaren einen Express-Termin. Dank unserer Druckerfarm können wir die meisten Express-Aufträge innerhalb von 24 Stunden abwickeln.

Question 8

Welche Genauigkeit kann ich erwarten?

Accepted Answer

Beim FDM-Druck erreichen wir eine Genauigkeit von ±0,2 mm, beim SLA-Druck ±0,05 mm. Die Genauigkeit hängt von der Teilegeometrie, dem gewählten Material und der Druckausrichtung ab. Für präzise Teile empfehlen wir SLA-Technologie.

Question 9

Liefern Sie auch ins Ausland?

Accepted Answer

Ja, wir versenden in die gesamte EU. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Sendung und dem Zielland ab. Für eine genaue Kalkulation kontaktieren Sie uns mit den Details Ihrer Bestellung.

Question 10

Kann ich die Bestellung persönlich abholen?

Accepted Answer

Ja, persönliche Abholung ist an unserer Adresse Krmelínská 780/2, Ostrava möglich. Wir befinden uns neben der ORLEN Benzina, gemeinsamer Eingang mit inSPORTline und Babyplace. Öffnungszeiten: Mo–Fr 9:00–16:00 Uhr.

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